Для получения доступа к образовательному контенту, размещенному на площадке, необходимо создать заказ и произвести его оплату. Оплата возможна только онлайн с использованием специализированных платёжных систем. Сайт online.tribal.center не принимает, не хранит и передаёт данные банковских карт. Поэтому оплата осуществляется быстро и безопасно.
1. Оплата осуществляется:
- 1.1. Через систему Sberbank Online.
- 1.2. На территории РФ, оплата осуществялется через авторизованную платежную систему банка Tinkoff. К оплате принимаются банковские карты VISA, Euroсard/MasterCard, Maestro и МИР.
- 1.3. Оплата из других стран осуществляется через систему Paypal.
2. После того, как информация об оплате поступит на Сайт от платёжной системы, доступ к оплаченному Контенту или Сервису будет активирован.
Правила возврата денежных средств
- 1. Общие условия
- 1.1. Пользователь имеет право в одностороннем порядке отказаться от получения услуг Сайта.
- 1.2. Для отказа от оплаченных услуг Пользователю необходимо отправить запрос Администрации Сайта на прекращение доступа по адресу электронной почты onlinetribalcenter@gmail.com. Администрация прекращает доступ Пользователя к приобретённому контенту в течение 2-х рабочих дней с момента получения соответствующего сообщения.
- 1.3. Для возврата денежных средств Пользователь направляет заявление по форме, предоставленной Администрацией. Заявление на возврат денежных средств принимается одновременно с прекращением доступа к услугам, если доступ не был прекращён ранее. Заявление на возврат денежных средств рассматривается в течении 10-ти календарных дней с момента получения заявления. Возврат средств осуществляется в течении 3-х рабочих дней с момента принятия положительного решения о возврате средств Пользователю. Срок поступления средств на счёт Пользователя зависит от срока выполнения банком обратного перевода и может составлять до 14-ти рабочих дней. Если иное не согласовано с Пользователем, возврат денежных средств осуществляется тем же способом и по тем же реквизитам, по которым Пользователем была осуществлена оплата.
- 2. Условия возврата денежных средств
- 2.1. При оплате заказа и активации доступа к Контенту, доступ предоставляется Пользователю сразу и в полном объеме в рамках оплаченной Услуги. Считается, что Пользователь воспользовался предоставленным доступом в тот момент, когда он активировал функцию проигрывания потокового контента (видео, аудио) или просмотрел прикреплённые к курсу документы, доступные для скачивания.
- 2.2. Сумма, подлежащая возврату при отказе от Услуги определяется как разница между внесенной Пользователем суммой оплаты и фактически понесенными Администрации Сайта расходами. Фактически понесенные расходы рассчитываются на дату подачи заявления об отказе от услуг и возврате денежных средств.
- 2.2.1. Если заявление об отказе от получения услуг поступило до момента, когда Администраицией Сайта был зарегистрирован факт доступа Пользователя к оплаченному Контенту, то фактические расходы Администрации Сайта приравниваются к нулю и сумма возвращается Пользователю в полном объёме.
- 2.2.2. Если заявление об отказе от получения услуг поступило после момента, когда Администрацией Сайта был зарегистрирован факт доступа Пользователя к оплаченному Контенту, фактически понесенные расходы равны стоимости услуг, оплаченной Пользователем.
- 2.3. При соблюдении условий п. 2.2 возврат средств возможен, если заявление на возврат средств был оправлен не позднее чем, через 14-ть дней с момента активации доступа к Контенту или Сервису в случае, если доступ к Контенту или Сервису предоставляется на срок более 1 месяца. Если доступ к Контенту или Сервису предоставляется на срок менее 1 месяца, то заявление на возврат средств принимается в период с момента активации до момента наступления середины срока оплаченного доступа к Контенту или Сервису.
- 3. Заключительные положения
- 3.1. Настоящие правила являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения. Пользователь соглашается с настоящими Правилами в момент оплаты доступа к Сервисам.
- 3.2. Администрация вправе в любое время вносить изменения в Правила по своему усмотрению, в том числе в случаях, когда это вызвано изменениями законодательства или Пользовательского соглашения. Изменения распространяются на отношения с Пользователями, которые приобретут доступ к Сервисам после внесения соответствующих изменений. Для остальных Пользователей внесенные изменения не применяются.
- 3.3. Настоящие правила регулируются законом «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 2300−1
